Alles, was man mir fragt
bevor man beginnt
Und wenn Ihre Frage nicht dabei ist, verdient sie eine maßgeschneiderte Antwort: schreiben Sie mir.
Das Abonnement
Gibt es eine Verpflichtung?
Sie verpflichten sich für die gewählte Dauer (1 Monat, 6 Monate oder 1 Jahr), die automatisch bei Fälligkeit verlängert wird. Sie erhalten eine Erinnerung 2 Monate im Voraus und können den Vertrag kündigen, indem Sie mich 1 Monat im Voraus informieren.
Welche Formen gibt es?
Ein einziges Angebot, 3 Flaschen à 75 cl pro Monat, ausgewählt von mir, in drei Dauern: monatlich für 49 € pro Monat; 6 Monate für 294 €, zahlbar bei der Bestellung, mit einem Geschenk von 4 Bieren à 50 cl von der Brasserie Les Semblables in Mietesheim; jährlich für 588 €, zahlbar bei der Bestellung, mit einem Degustations-Workshop für 1 Person als Geschenk. Abonnement ansehen.
Wie kann ich Ihnen meine Vorlieben mitteilen?
Bei der Anmeldung und dann per Nachricht, wenn Sie möchten. Möchten Sie sich völlig überraschen lassen? Haben Sie eher Lust auf Weißwein, Rotwein, Rosé? Mögen Sie bestimmte Weine gar nicht? Sagen Sie es mir.
Was passiert, wenn ich in den Urlaub fahre?
Das Abonnement wird nicht pausiert, aber Ihre Flaschen warten auf Sie: Abholung bei der Rückkehr oder Lieferung zu einem Ihnen passenden Termin.
Lieferung & Abholung
Wo kann ich meine Bestellung abholen?
Bei Click & Collect, kostenlose Abholung, an einem der folgenden drei Punkte:
- Drachenbronn, 40 rue Louis Philippe Kamm: Dienstag 8:30–12 Uhr, Mittwoch 14–18 Uhr, Freitag 14–20 Uhr, Samstag 10–16 Uhr;
- Steinseltz, Bio-Markt der Ferme Burger, 73-75 rue du Maire Rupp : 1er Mittwoch im Monat, 15 Uhr–19 Uhr ;
- Gundershoffen, überdachter Markt KopéHüss, rue du Maire Spiess : 1er und 3e Donnerstage im Monat, 16 Uhr–20 Uhr.
Liefern Sie?
Ja, ich liefere selbst aus, nur im Unterelsass: kostenlos für die Postleitzahlen 67160, 67250 und 67360, 10 € sonst im Unterelsass, und die Lieferung ist ab 150 € Einkauf kostenlos. Kein Versand per Spediteur vorerst.
Was passiert, wenn eine Flasche bricht?
Foto innerhalb von 48 Stunden, Ersatz bei der nächsten Bestellung oder Rückerstattung, nach Wahl.
Workshops & Events
Wie viele Personen?
Von 6 bis 30 je nach Format. Unter 6 Personen biete ich eine Kurzverkostung zu Hause an.
Kommen Sie zu mir?
Ja, im gesamten Unterelsass und darüber hinaus gegen Angebot. Ich bringe Weine, Gläser und Material mit.
Kann man einen Workshop verschenken?
Ja, über die auf der Shop erhältliche Geschenkkarte: ein Verkostungsworkshop oder ein Betrag nach Wahl von 10 bis 300 €. Versand der Papierkarte per Post: 4 €.
Bezahlung & Rechnung
Welche Zahlungsmittel?
Bankkarte und SEPA-Lastschrift für Abonnements, Überweisung oder Barzahlung für Abholungen vor Ort. Online-Zahlungen werden von einem zertifizierten Anbieter bearbeitet: keine Bankdaten werden über diese Website übertragen.
Kann ich eine Rechnung erhalten?
Ja, systematisch, und auf den Namen Ihres Unternehmens, wenn erforderlich. Geben Sie dies bitte bei der Bestellung an.
Ist die Online-Zahlung sicher?
Die Website speichert keine Bankverbindung und sieht sie auch nicht. Die Zahlung erfolgt vollständig beim Zahlungsdienstleister, auf seinen eigenen sicheren Seiten.